Domande frequenti del partner
Sono il proprietario di un’attività commerciale: cosa devo fare per diventare Partner ed aderire al servizio TripToilet KEY ?
Deve registrarsi a TripToilet nell’area dedicata ai Partner
Devo installare una Maniglia Smart sulla porta dei miei servizi igienici?
Sì, vi verrà fornita da TripToilet in comodato d’uso con 10 Smart Card per accedere senza Smartphone
Devo pagare un Canone Annuale per l’utilizzo della Piattaforma ?
Il Canone Annuale per l'utilizzo di 1 Maniglia Smart TripToilet Key è di euro 90,00 + iva
In quale porta viene installata la Maniglia Smart?
La Maniglia Smart viene installata sulla porta dell’antibagno, la quale deve avere un chiudiporta automatico, la porta una volta aperta deve tornare in posizione chiusa.
E’ necessario verificare se nella porta dove verrà installata la Maniglia Smart la copertura del segnale voce e internet mobile sia disponibile?
Si, per attivare l’apertura della Maniglia Smart è assolutamente necessario che ci sia la copertura del segnale voce e internet mobile.
La verifica della copertura del segnale voce e internet mobile è semplicissima da effettuare, lo potete fare voi stessi con il vostro Smartphone, basterà posizionarsi vicino alla porta dove verrà installata la Maniglia Smart ed effettuare il download di qualsiasi App sul vostro Smartphone.
Se l’App verrà scaricata sul vostro Smartphone la copertura del segnale è idonea.
Chi installa la Maniglia Smart sulla porta della Toilet?
L’installazione è a carico vostro, la Maniglia Smart è semplice da installare, potete farlo voi personalmente seguendo le specifiche di questo video tutorial oppure affidarvi ad un professionista del settore.
Il Cliente come ottiene la Chiave Digitale per entrare nei Servizi Igienici?
Una volta che il Cliente sarà provvisto di Scontrino che certifica l’acquisto effettuato, potrà effettuare il check-in sulla App TripToilet Manager che avrete a disposizione come proprietario dell’attività commerciale.
L’App TripToilet Manager verrà installata su un dispositivo mobile posizionato vicino alla Cassa e il Cliente in completa autonomia effettuerà l’operazione.
Come installo l’App Manager sul dispositivo?
L’App TripToilet Manager a disposizione del Partner può essere installata su un dispositivo Smartphone o Tablet di vostra proprietà direttamente dal’App Store e Google Play.
Semplice come un clic, é stata ideata per permettere ai vostri Clienti di effettuare il check-in in completa autonomia.
Il dispositivo in cui verrà installata l’App Manager dovrà avere a disposizione una connessione Wifi o internet mobile, e posizionato preferibilmente vicino al vostro registratore di Cassa per facilitare la verifica dello scontrino da parte vostra o dai vostri collaboratori.
l’App Manager installata su un dispositivo mobile può essere utilizzata anche direttamente al tavolo dei clienti che hanno già effettuato il pagamento del scontrino.
Se il Cliente non possiede uno Smartphone per accedere ai servizi igienici?
La Maniglia Smart è provvista di apertura con Smart Card .
La Smart Card è in possesso del proprietario dell’attività commerciale che può girarla ai suoi clienti per usufruire dei servizi igienici.
Abbiamo molti Clienti abituali che frequentano la nostra attività commerciale: devono per forza accedere con l’applicazione di TripToilet ?
Non necessariamente, potete dare al vostro cliente abituale la Smart Card che vi daremo in dotazione per accedere ai servizi igienici.
Se il Cliente ha un malore e rimane chiuso all’interno dei servizi igienici?
La Maniglia Smart è provvista anche di chiave fisica per permettere l’accesso in caso di emergenza.
Nel caso che la Maniglia Smart non funzionasse perché le batterie sono scariche?
Se le batterie sono scariche nessuno può restare bloccato all’interno dei servizi igienici perché la Maniglia Smart si apre manualmente dall’interno e dall’esterno con una chiave fisica, inoltre è presente una porta USB per alimentare la Maniglia Smart da una Batteria esterna.
